Интернет-магазин: +7(931)252-92-60, shop@wordorder.ru, ПН-ПТ 11:00 - 19:00

Как сделать, оплатить и получить заказ

Если вы думаете, что находитесь в обычном интернет-магазине, то это, увы, не так. Вы в старомодном книжном, в Петербурге, с видом на Набережную реки Фонтанки. Поэтому наберитесь терпения.

Оплата

Большинство книг на наших полках существуют в единственном экземпляре, а покупатели подходят к кассе гораздо чаще, чем обновляется сайт. Поэтому сразу после оформления вам придет сообщение о том, что ваш заказ принят в работу, а ссылку на оплату вы получите позже — в течение следующих суток, по факту его сборки. Эта ссылка будет актуальна два дня с момента ее получения.

Оптовые заказы: вы можете оплатить заказ как юридическое лицо, указав это в комментарии к заказу или выслав заказ и реквизиты на почту shop@wordorder.ru. Минимальная сумма заказа для оплаты по безналичному расчету - 5 000р.

Доставка

Мы отправляем заказы по всему миру.

ВНИМАНИЕ! По независящим от нас обстоятельствам, доставку в Украину временно не осуществляем

Способы доставки:

  • Почта России (стоимость от 350 рублей)
  • СДЭК до пункта выдачи в вашем населенном пункте (стоимость от 200 рублей)
    посмотреть адреса пунктов выдачи
  • СДЭК курьерская доставка до адреса (стоимость от 350 рублей)
  • Доставка в пункты самовывоза Порядка слов в Москве (временно не работает) и в Петербурге (бесплатно)
    посмотреть адреса и часы работы пунктов

Цена пересылки включается в стоимость заказа автоматически при оформлении.

Мы передаем заказы службам доставки два раза в неделю — каждый вторник и каждую пятницу. Ваш заказ будет отправлен в ближайший из этих дней после подтверждения оплаты. Вы всегда можете запросить трек-номер для его отслеживания.

Пункты самовывоза

Заказать книги в один из наших пунктов самовывоза в Петербурге или в Москве можно только по предоплате. Опция оплаты при получении в данный момент отсутствует. Заказ хранится в пункте 1 месяц, но мы будем признательны, если вы постараетесь забрать его оперативно.

ВНИМАНИЕ! Пункт самовывоза в Москве в Электротеатре временно не работает в связи с закрытием театра на каникулы с 1.08.2021г.

Возврат и обмен

Если при получении вы обнаружили в книге типографский брак, мы обменяем ее на экземпляр без брака или вернем деньги. В иных случаях возврат и обмен книгопечатной продукции не предусмотрен.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55 (ред. от 05.12.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Пункт 14. Не полежат возврату и обмену непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).